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La busqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander ; tr. José Luis García del Pueyo.

Por: Rosander, Arlyn Custer, 1903-.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Madrid : Díaz de Santos, 1992Descripción: 652 p. : il., gráfs ; 22 cm.ISBN: 8479780320.Materia(s): Administración de industrias de servicios | Industrias de servicios -- Control de calidad | ConsumidoresClasificación CDD: 658.562
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Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Carrera Fecha de vencimiento
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Bibliografía: p. 639-641.

Traducción de: The quest for quality in services.

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